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Ma synchronisation n'est pas à jour

Vous remarquez que des dossiers ne se synchronisent pas, alors que les icônes sont bien vertes sur NetExplorer Drive. 

Il se peut que vous ayez un anti-virus qui bloque l'application ou les dossiers de synchronisation locaux 

Afin de pallier ce souci, il faut paramétrer  votre antivirus de manière à supprimer de la surveillance :

  • L'application NetExplorer Drive, vous pouvez exclure la totalité du dossier d'installation de NetExplorer Drive, qui se trouve sous le chemin suivant %localappdata%/NetExplorer Drive/
  • Exclure de la vérification les dossiers de synchronisation locaux 

 

 

Remarques


  • Si vous ne voyez pas de souci entre le logiciel et votre antivirus ou que vous possédiez pas d'antivirus, opérez alors une réinitialisation du logiciel, pour savoir comment faire, c'est par là

  • Malgré tout cela, votre dossier ne synchronise toujours, contactez le support, à l'adresse support@netxplorer.fr

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